Skip to main content

Hasil Test Koneksi IM2

Berawal dari email pemberitahuan bahwa masa aktif Akun IM2 saya sebentar lagi habis. Iseng iseng saya jawab email tersebut. Tapi balasan tidak ke alamat email yang saya terima. Karena alamat email pengirim nya noreply@indosatm2.com.

Isi email saya seperti ini :

sudah hampir 1 tahun jd pelanggan im2. dan sudah merekomendasikan
hampir 50 temen tuk pakai im2. koq layanan yang diperbaiki remainder
isi ulang sih?

sekali kasih promo malah kutoa yang ditambah. padahal efek nya gak
seberapa. wong jaringan yg didapat cuma gprs. mo dikasih seratus gb
juga gak ngaruh kalee.

coba donk yang perbaiki tuh layanan yang emang terasa manfaatnya sama
pelanggan. misal layanan hsdpa bisa dinikmati sampai pelosok. trus
jangan berubah ubah ditengah asyiknya lagi browsing.

saya ini pengguna im2 di 3 tempat dalam sehari. tempat pertama di
daerah mampang kalau sore layanan wcdma suka berubah ubah ke hsdpa.
ini menjadikan lambatnya koneksi internet saya.
tempat ke dua di daerah samali, disini jaringan lebih nyaman walau
kadang seringkali tak terasa mana hsdpa, mana gprs karena kalau pas
peak season. ampyuuuuuun lemot banget mo upload atawa download

yang ketiga dan yang paling parah dari pertama pakai im2 sampai
sekarang layanan yg didapat cuma GPRS. Jadi jangan harap klo di tempat
ke 3 ini saya bisa nyari duit tuk nutup bayar pulsa im2.

Jadi ke depan (jangan sampai keduluan operator lain) mohon dengan amat
sangat layanan diperbaiki yang benar benar bermafaat buat kami, yang
sudah merogoh kocek untuk membayar jasa anda.

Dan tambahan juga, kalau mengadakan promo/undian seperti pengumpulan
point. diperjelas dan transparan aturan main serta penarikan
hadiahnya. Biar pelanggan gak curiga bahwa promo/undian yg dilakukan
cuma BULLSHIT.

Dah ah, cape takut gak ada respon, dah capek capek nulis email ntar
gak ada respon. Sama seperti layanan chat cs atawa email cs yang di
websitenya. mengharap dapat jawaban eh, malah mesti nunggu hampir 2
hari.

Buat Indosat, bantu doa pelanggan setia mu ini. supaya operator lain
ada yang mengeluarkan jasa yang sama dan service yang lebih, yah. Biar
kami masyarakat Indonesia tidak percuma mengeluarkan uang, tuk
mendapatkan kualitas yang sesuai janji.

thx

--
Wawan Darmawan

nb :
kira kira kapan yah email ini dapat respon?
dugaaan saya H+3 paling cepet
dan paling lambat H+ unlimited


Coba deh lihat tebakan saya tentang jawaban respon H+3 ternyata dibalas H+2, Jadi tebakan saya salah. Salut? gak juga lah, karena harapannya dapat jawaban H+1. Walau idealnya H+0, kan jaman dah canggih, iya toh.

Jawaban dari email customer service indosatm2 ternyata saya disuruh, mengirimkan informasi seperti :

1. detail lokasi melakukan koneksi (nama jalan, Rt/Rw),
2. berapa garis sinyal yang didapatkan,
3. website yang ingin diakses,
4. kecepatan yang didapatkan, Bapak dapat melakukan pengecekan kecepatan melalui www.speedtest.net.
5. waktu koneksi mengalami kendala,
6. sistem operasi yang digunakan.

Karena saya berharap kwalitas layanan bisa lebih bagus, maka saya coba melakukan test.
Ini gambar informasi sinyal yang diambil dari modem

sinyal model gprs

Nah sekarang saya mau publiskan hasil test tersebut :
Lokasi 3
Citayam
1. Alamat Lengkap : Komplek lembah griya blok b RT 5/13 Citayam ds Ragajaya
2. Garis Sinyal Yang didapat : GPRS FULL 5 Bars gambarnya tuh :

3. Website yang ingin diakses : http://speedtest.net, http://facebook.com, tukar balance liberty reserve atau paypal
4. Kecepatan yang didapatkan : tidak berhasil didapat karena setelah menunggu lebih dari 30 menit. situs speedtest.net tida bisa loading.
5. Waktu test ini berlangsung : tgl 18 desember 2009 jam 9:57 pm. cek gambar kalau gak percaya.
indosat m2
6. Operating System : Windows XP

Saran yang dianjurkan untuk mematikan windows update, antivirus dan firewall tidak saya turuti. Takut bro ntar laptop gue diserang donk, tul gak? lagian sehari hari browsing kan kita butuh ke 3 service tersebut. jadi mana mungkin saya lakukan saran tersebut.

Lagian kalau bagus hasilnya tanpa ke 3 service tersebut, emang mau apa setiap browsing dimatiin. huff aneh aneh aja sarannya.

Comments

Popular posts from this blog

Tak Terasa

Tiba tiba ku terhentak oleh wewangian yang tak biasa. Begitu lembut semerbak namun tak menusuk hidung. Aku pun beranjak dari tidur ku, untuk mencari tahu asal wewangian itu. Dimana pun ku berada wangi itu tak menghilang. Selalu sama aromanya tercium. Penasaran ku coba keluar rumah, namun wangi itupun masih tetap tercium sama seperti ketika didalam rumah. Wangi yang tak biasa. Yang menimbulkan rasa rindu. Baru kali ini ku mencium wanginya. Dan sensasi wangi ini pun menimbulkan rasa sedih. Kesedihan yang tak ku tahu penyebabnya. Namun dibalik kesedihan itu, terbesit perasaan gembira yang teramat sangat. Dan aku pun kembali tak mengerti kegembiraan akan apa. Sejenak ku termenung mencoba mengerti akan apa yang baru saja aku alami. Kini hanya rasa syukur yang ada dalam benakku. Mungkin ini wangi surga pikirku. Ya, mungkin ini wangi surga. karena sebentar lagi ramadhan akan datang. Walau pintu surga belum terbuka. Tapi wanginya sudah turun ke bumi. Lamunku menyudahi pencarian itu. Tak terasa

Trending Topics Twitter Hari Ini

Hari ini nitizen Indonesia sedang ramai membicarakan tentang momen persatuan 212. Sehingga tagar #momenpersatuan212 merajai trending topics sejak hari selasa, 01 Desember 2020.  Ramainnya netizen Indonesia menyuarakan tagar ini, bukan lah tanpa sebab. karena tanggal 2 Desember beberapa tahun yang lalu. Umat Islam di Indonesia sempat mengadakan demo yang spektakuler. Dihadiri lebih dari jutaan manusia. Terlihat dari kerumunan manusia yang menyemut di sekitar monas. Pada saat itu berkumpul nya umat dikarenakan hot topics yang sangat meresahkan.  Jadi setiap tanggal 2 desember tagar 212 entah diikuti oleh kata apapun selalu merujuk pada momen tersebut. adapun trending topics yang hari ini 12 desember 2020 adalah sebagai berikut  #momenpersatuan212 Benny Wenda 2 Desember Nadin Banser dlsbg

Minecraft, Game Klasik Yang Masih Eksis

Minecraft adalah sebuah permainan video sandbox yang dikembangkan oleh Mojang Studios. Permainan ini memungkinkan pemain untuk menjelajahi dunia virtual yang terbuka, membangun berbagai struktur dan objek dengan berbagai blok yang tersedia, serta melakukan berbagai macam kegiatan seperti berburu, bertani, dan bertarung melawan monster. Permainan ini sangat populer di seluruh dunia dan telah diadaptasi ke berbagai platform seperti PC, konsol game, dan ponsel. Minecraft juga memiliki banyak modifikasi dan tambahan konten yang dapat diunduh, termasuk dari pengembang pihak ketiga, yang memungkinkan pemain untuk memperluas pengalaman bermain mereka. Versi pertama Minecraft dirilis pada tanggal 17 Mei 2009 oleh pembuatnya, Markus Persson (juga dikenal sebagai Notch). Versi awal ini dirilis secara eksklusif untuk platform PC. Selama beberapa tahun berikutnya, Minecraft mengalami pertumbuhan yang pesat dan menjadi salah satu permainan video paling populer di dunia. Pada tahun 2014, Mojang Stud